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Cours :: Module 14: SENSIBILISATION A LA QUALITE. (ESA)

Les Cours De Module 14: Sensibilisation A La Qualite ESA OFPPT



SENSIBILISATION A LA QUALITE - OFPPT

Chapitre 1

  • 1/ Le Contexte historique de la qualité
  • 2/ Le Contexte actuel de l’entreprise 
  • 3/ Définition de la qualité
  • 4/ Les enjeux de la qualité
  • 5/ Gestion de la qualité
  • 6/ Non Qualité
  • 7/ Coût de la qualité

Chapitre 2 : Outils de la qualité

  • 1/ La méthode Brainstorming
  • 2/ La méthode QQOQC
  • 3 /diagramme Cause-Effet
  • 4/ diagramme PARETO/ABC







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