امتحانات وطنية مادة الانجليزية الثانية بكالوريا لجميع المسالك مع التصحيح

M07  TS en Techniques de Secrétariat de Direction (TSD)

 Présentation du Module:

 Ce module  «  COMMUNICATION INTERPERSONNELLE » Module 107 « Techniques de Secrétariat de Direction (TSD) » de la spécialité « AGC (Administration, Gestion & Commerce)» de NIVEAU : Technicien Spécialisé. et ce sont les titres  les plus importantes de cette module:

A-Maîtriser les principes fondamentaux de la communication interpersonnelle.

Etablir et entretenir la relation avec l’auditoire

B-Les facteurs de facilitation et de perturbation de la communication.

S’initier aux techniques de l’écoute active

Maitriser le feedback en situation de communication 

Maîtriser ses réactions affectives et celle de son entourage

Grille d’analyse d’une situation de communication difficile

C-Maîtriser les techniques de la communication nonverbale

Comment utiliser la voix ?

GIRLLE D’OBSERVATION 

DE L’ORAL 

D-PARTIE PRATIQUE.

R1-COMMUNICATION INTERPER SECTEUR NTIC‏.

R2-CONTRIBUTIONS_COMMUNICATION INTERPERSONNELLE.‏